Mis à jour le 22 février 2022

Terramino, Inc. exerçant ses activités sous le nom de Prime Roots (ci-après « Prime Roots », « nous », « notre » ou « nos ») s'engage à protéger et à respecter votre vie privée. La présente Politique de confidentialité décrit nos pratiques en matière de collecte, d'utilisation, de conservation, de protection et de divulgation de vos informations. Sauf pour des raisons de grammaire, les mots commençant par une majuscule sont définis dans la section « Définitions » de nos Conditions générales d'utilisation en ligne . Nos Conditions générales d'utilisation en ligne sont intégrées à la présente Politique de confidentialité comme si elles y étaient expressément rédigées. Nos Conditions générales d'utilisation en ligne et la présente Politique de confidentialité sont collectivement désignées par le terme « Conditions ».

Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité afin de comprendre nos politiques et pratiques concernant vos informations et la manière dont nous les traitons. En accédant à notre Site, en demandant des informations sur nos Produits, en achetant ou en utilisant nos Produits, ou en devenant revendeur, vous acceptez nos Conditions. Cette Politique de confidentialité est susceptible d'être modifiée ponctuellement, à notre entière discrétion. Votre utilisation continue de nos Produits après modification vaut acceptation de ces modifications. Veuillez donc consulter régulièrement la Politique de confidentialité pour prendre connaissance des mises à jour, disponibles à l' adresse https://www.primeroots.com/privacy-policy . Si vous n'acceptez pas cette Politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser notre Site, n'y accéder et n'acheter nos Produits.

PORTÉE DE LA POLITIQUE.

Cette politique de confidentialité s'applique à :
  • Toute personne qui utilise, visite ou accède de toute autre manière à notre site public, y compris, sans limitation, https://www.primeroots.com et l'un des sites Web de nos sociétés affiliées,
  • Toute personne qui nous demande des informations par courrier électronique ou par téléphone,
  • Toute personne qui fournit du Contenu Utilisateur ou télécharge des Données Personnelles ou nous envoie de telles informations,
  • Toute personne qui postule à un emploi chez nous,
  • Toute personne qui achète, revend ou consomme nos Produits,
  • Toute personne qui participe à une enquête ou à un concours, et/ou
  • Utilisateurs de l'un des produits ou services tiers fournis par nous ou nos sociétés affiliées, revendeurs ou partenaires commerciaux.

Cette politique ne s'applique pas aux informations collectées par :

  • Prime Roots hors ligne ou par tout autre moyen que via notre site ou nos applications mobiles ; ou
  • Tout tiers, y compris, sans limitation, nos sociétés affiliées, filiales, partenaires commerciaux ou publicités qui peuvent être liés ou accessibles à partir de ou sur notre site.

La définition juridique des données personnelles varie selon le lieu. Si vous résidez aux États-Unis, la définition juridique de Californie s'applique.

La loi californienne définit les « données personnelles » comme toute information qui vous identifie, vous concerne ou pourrait raisonnablement être associée à vous ou à votre foyer. Par exemple, il peut s'agir de votre nom, de votre numéro de sécurité sociale, de votre adresse e-mail, de l'historique de vos achats, de votre historique de navigation sur Internet, de vos données de géolocalisation, de vos empreintes digitales et d'autres informations personnelles permettant d'établir un profil de vos préférences et caractéristiques.

Si vous résidez hors des États-Unis, seule la définition légale applicable dans votre pays de résidence s'appliquera à vous dans le cadre de la présente Politique de confidentialité. Aucune disposition de la présente Politique de confidentialité ne saurait modifier le droit applicable régissant nos Conditions.

CONSENTEMENT .
Vous n'êtes jamais tenu de nous fournir les informations couvertes par la présente Politique de confidentialité. Cependant, sans ces informations, vous pourriez ne pas être en mesure d'accéder à certains de nos services ou d'acheter nos Produits sur notre Site, si cela est autorisé. Pour les personnes situées hors de l'Union européenne/Espace économique européen, en accédant à notre Site, en achetant ou en utilisant nos Produits, et/ou en nous fournissant des informations telles que du Contenu utilisateur, vous le faites volontairement et consentez expressément et sans ambiguïté à la collecte, l'utilisation, la conservation, la divulgation et le transfert, y compris transfrontalier, de vos Données personnelles, comme expliqué dans la présente Politique de confidentialité. Nous ne proposons aucun Produit en dehors des États-Unis ; cependant, les personnes résidant dans l'Union européenne/Espace économique européen peuvent accéder à notre site web. Pour ces personnes, il vous sera demandé d'accepter la présente Politique de confidentialité et notre collecte, utilisation, conservation, divulgation et transfert de Données personnelles avant d'accéder à notre Site ou d'acheter nos Produits. Dans certains cas, votre employeur peut accepter l'acceptation en votre nom par accord séparé.

UTILISATION PAR DES MINEURS.
Nos Produits, y compris notre Site, ne sont pas destinés aux enfants de moins de dix-huit (18) ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de personnes mineures dans votre région sans le consentement de leurs parents ou tuteurs. Nos Produits sont destinés aux personnes majeures dans leur lieu de résidence et ne peuvent être utilisés par des mineurs, même avec le consentement de leurs parents ou tuteurs. Si vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations ou a acheté nos Produits de manière illicite, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse hello@primeroots.com ; nous supprimerons rapidement ce compte et ces données personnelles. Les résidents californiens de moins de seize (16) ans peuvent bénéficier de droits supplémentaires concernant la collecte et la vente de leurs informations. Pour plus d'informations, veuillez consulter la section « Utilisateurs californiens » de la présente politique.

PARTAGE DE DONNÉES PERSONNELLES/TIERS NON LIÉS.
Nous ne partageons, ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers non liés. Les données personnelles que vous nous fournissez peuvent être utilisées pour vous contacter afin de répondre à vos questions, pour traiter et expédier vos commandes de produits, pour vous proposer des offres promotionnelles, des programmes marketing, pour gérer les informations de votre compte revendeur et/ou pour d'autres communications de notre part ou de la part de nos partenaires commerciaux. Ces partenaires commerciaux peuvent inclure, à titre d'exemple uniquement, nos fournisseurs, sous-traitants et organismes de traitement de cartes de crédit. Si vous accédez à nos produits ou les utilisez en tant qu'employé, bénévole ou sous-traitant, sachez que votre employeur peut nous avoir autorisés à utiliser et/ou à partager vos données personnelles.

PARTAGE DE DONNÉES PERSONNELLES | PARTENAIRES COMMERCIAUX.
Nos Partenaires commerciaux qui ont accès à vos données personnelles dans le cadre de la fourniture de services, pour nous ou pour vous, sont tenus de préserver la confidentialité de vos données personnelles et ne sont autorisés à les utiliser à aucune autre fin que la prestation de leurs services ou la commercialisation de nos produits, de leurs produits ou services, tant que vous avez la possibilité de vous désinscrire de ces communications. Seuls votre adresse e-mail et votre nom et prénom seront utilisés par nos Partenaires commerciaux à des fins de commercialisation de produits ou services. Nous ne conserverons aucune donnée personnelle que vous partagez avec les revendeurs auprès desquels vous achetez nos produits.

Lorsque nous mettons des données personnelles à la disposition de nos partenaires commerciaux, nous ne partagerons pas avec eux plus d'informations que nécessaire ; et nous déploierons des efforts raisonnables pour garantir, par contrat ou autrement, qu'ils utilisent vos données personnelles d'une manière conforme à la présente politique de confidentialité.

INFORMATIONS QUE NOUS POUVONS COLLECTER AUPRÈS DE VOUS.

Nous collectons automatiquement des données personnelles lorsque vous accédez à notre site. Les types d'informations que nous collectons peuvent inclure :

  • Informations sur le réseau et l'appareil, telles que votre type de navigateur, votre adresse IP, vos paramètres de langue et la version de votre système d'exploitation.
  • Informations concernant votre activité sur notre Site, telles que le temps d'accès, les pages consultées, le site Web à partir duquel vous avez accédé à notre Site et votre utilisation de tout hyperlien sur notre Site.
  • Informations concernant vos achats ou transactions avec nous et éventuels retours.
  • Informations collectées par les cookies, les balises Web et d'autres technologies de suivi, notamment le fournisseur de services Internet (FAI), l'identifiant de publicité mobile, l'adresse de contrôle d'accès au support (MAC) ou les identifiants associés à ces technologies.
  • Informations de localisation conformément aux autorisations de votre appareil.

Nous pouvons également collecter des données vous concernant à partir de sources tierces, par exemple :

  • Informations collectées auprès de nos revendeurs ou partenaires commerciaux,
  • Informations collectées auprès d'autres clients ou sources de référence,
  • Informations collectées à partir de comptes liés tels que des réseaux sociaux et des services de communication tiers que vous pouvez utiliser pour interagir avec nous et/ou nos Produits, mais nous ne collecterons ces informations que conformément aux paramètres d'autorisation et de confidentialité que vous définissez dans ces services.
  • Informations provenant de fournisseurs de services non affiliés, y compris, sans limitation et à titre d'exemple uniquement, les sociétés d'analyse, les réseaux publicitaires et les revendeurs de données consommateurs.

Nous pouvons également déduire des informations ou tirer des conclusions vous concernant à partir des autres types de données que nous collectons. Par exemple, nous pouvons déduire votre localisation grâce à votre adresse IP ou votre intérêt pour un produit particulier en fonction de votre navigation sur notre site.

Nous utilisons vos données personnelles pour prendre les mesures nécessaires pour répondre aux demandes et commercialiser nos produits, car le marketing direct est nécessaire aux intérêts commerciaux légitimes que nous poursuivons.

Vous pouvez vous désabonner des e-mails à tout moment en cliquant sur le lien « se désabonner » présent dans les e-mails que vous recevez.

Vos données personnelles peuvent être accessibles à nos employés, sociétés affiliées et autres partenaires commerciaux ayant un besoin commercial légitime, tels que notre équipe marketing, notre équipe de traitement des commandes, notre équipe d'exploitation, nos responsables d'enquêtes, nos juges de concours, nos fournisseurs de logiciels de gestion de la relation client (CRM) et nos processeurs de cartes de crédit.

Nous ne vous demandons ni n'exigeons de fournir d'autres catégories particulières de données personnelles, notamment des données génétiques, des données biométriques ou des informations relatives à votre origine raciale ou ethnique, vos opinions politiques, vos croyances religieuses, votre appartenance syndicale, votre santé physique ou votre orientation sexuelle. Si nous apprenons que de telles données nous ont été transmises, nous nous efforcerons, dans la mesure du possible, de les supprimer.

En raison de la nature de notre Site et de nos Produits, nous pouvons détenir des sauvegardes de vos Données Personnelles. Ces informations vous appartiennent et sont confidentielles. Si vous cessez d'utiliser notre Site ou nos Produits, nous anonymiserons, pseudonymiserons ou dépersonnaliserons vos informations afin qu'elles ne puissent plus être associées à vous. Vous pouvez nous contacter pour supprimer vos Données Personnelles.

Nous ne divulguerons vos données personnelles aux forces de l'ordre, aux autorités gouvernementales et/ou à un conseiller juridique que si la loi applicable l'exige pour : (a) protéger nos droits, vos droits, votre vie privée, votre sécurité ou votre propriété, ou ceux d'autrui (y compris en formulant et en défendant des réclamations légales) ; (b) faire respecter nos conditions, y compris cette politique ; et/ou (c) protéger, enquêter et dissuader toute activité frauduleuse, nuisible, non autorisée, contraire à l'éthique ou illégale.

COOKIES.

Un « Cookie » est une petite quantité de données générées par un site web et enregistrées par votre navigateur. Nous utilisons les types de Cookies ci-dessous en lien avec notre Site et nos Produits. En dehors de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen, accéder à notre Site, demander des informations sur nos Produits et/ou acheter nos Produits vaut consentement à l'utilisation des Cookies détaillés ci-dessous. Pour les visiteurs du Site situés dans l'Union européenne, si nous commençons à vous proposer des Produits ou à vous demander des Données Personnelles, nous vous demanderons votre consentement pour ces Cookies, à l'exception des Cookies strictement nécessaires, le cas échéant, sans lesquels notre Site ne fonctionnera pas. Pour plus d'informations sur le fonctionnement des Cookies et leur désactivation, consultez le bouton « Aide » de votre navigateur.

VOUS N'ÊTES JAMAIS TENU D'ACCEPTER LES COOKIES ET VOUS POUVEZ LES DÉSACTIVER TOUT OU PARTIELLEMENT DANS LES PARAMÈTRES DE VOTRE NAVIGATEUR. N'OUBLIEZ PAS QUE LA DÉSACTIVATION DE TOUS LES COOKIES PEUT ALTÉRER LE FONCTIONNEMENT DU SERVICE ET QUE VOUS POURRIEZ NE PAS ÊTRE EN MESURE D'ACCÉDER À CERTAINS DE NOS SERVICES, DE LES UTILISER OU D'ACHETER NOS PRODUITS SUR NOTRE SITE.

  • Cookies strictement nécessaires. Ces cookies vous permettent de naviguer sur notre site et d'utiliser ses fonctionnalités. Sans ces cookies, des services tels que la facturation électronique et les paniers d'achat ne peuvent être fournis.

    Taper Site Web/Clé ID de session Domaine Valable jusqu'au
    _ab primeroots.com 2 ans
    _id_de_session_sécurisée primeroots.com 24 heures
    _shopify_m primeroots.com 1 an
    _shopify_tm primeroots.com 20 minutes
    _shopify_tw www.primeroots.com 2 semaines
    _vitrine_u primeroots.com 1 min
    _consentement_au_suivi primeroots.com 1 an
    c primeroots.com 1 an
    chariot www.primeroots.com 1 an
    panier_devise www.primeroots.com 2 semaines
    panier_sig primeroots.com 2 semaines
    panier_ts primeroots.com 2 semaines
    panier_ver primeroots.com 2 semaines
    vérifier primeroots.com 4 semaines
    jeton de paiement .shopify.com 1 an
    paiement_dynamique_affiché_sur_le_panier .shopify.com 30 minutes
    garder_en_vie .shopify.com 2 semaines
    identifiant_de_l'appareil_maître .shopify.com 2 ans
    étape_précédente primeroots.com 1 an
    souviens-toi de moi primeroots.com 1 an
    signature_client_sécurisée primeroots.com 20 ans
    shopify_pay .shopify.com 1 an
    redirection_pay_shopify .shopify.com 30 minutes, 3 semaines ou 1 an selon la valeur
    résumé de la vitrine primeroots.com 2 ans

  • Cookies de session.

    Notre site utilise des cookies de session que votre ordinateur enregistre uniquement pour la session de navigation concernée. Une fois votre navigateur fermé, le cookie est supprimé. Ces cookies permettent aux clients de naviguer sur notre site avec leurs identifiants de connexion sans avoir à se reconnecter à chaque page.

    Taper Site Web/Clé ID de session Domaine Valable jusqu'au
    shopify_pays primeroots.com session
    masquer_shopify_payer_pour_le_paiement primeroots.com session
    checkout_one_experiment primeroots.com session
  • Cookies de performance . Ces cookies collectent des informations sur la façon dont les clients utilisent notre site, nous permettant ainsi de l'améliorer. Ils permettent également aux partenaires commerciaux de savoir si vous êtes arrivé sur notre site depuis le site d'un partenaire commercial et si votre visite a donné lieu à un achat. Seuls votre adresse IP, votre nom de domaine et votre URI (Uniform Resource Identifier) ​​ou votre adresse web sont collectés. Nous n'utilisons actuellement aucun cookie de performance.
  • Cookies de fonctionnalité. Ces cookies permettent à notre site de mémoriser vos choix de navigation. Nous pouvons enregistrer votre localisation géographique pour optimiser le site pour votre région, ou enregistrer du texte, des polices ou d'autres éléments personnalisables. Ces cookies ne suivront pas votre navigation sur d'autres sites web. Nous n'utilisons actuellement aucun cookie de fonctionnalité.
  • Cookies de ciblage ou de publicité.

    Ces cookies sont utilisés pour vous proposer des publicités plus pertinentes et adaptées à vos centres d'intérêt. Ils servent également à limiter le nombre de fois que vous voyez une publicité et à mesurer l'efficacité d'une campagne publicitaire. Ils sont généralement placés par les réseaux publicitaires avec l'autorisation des opérateurs de sites web. Ils enregistrent votre visite sur un site web et ces informations sont partagées avec d'autres organisations, telles que des annonceurs.

    Taper Site Web/Clé ID de session Domaine Valable jusqu'au
    _page_de_destination primeroots.com 2 semaines
    _référent_origine primeroots.com 2 semaines
    _s primeroots.com 30 minutes
    _shopify_d primeroots.com session
    _shopify_fs primeroots.com 30 minutes
    _shopify_s primeroots.com 30 minutes
    _shopify_sa_p primeroots.com 30 minutes
    _shopify_sa_t primeroots.com 30 minutes
    _shopify_y primeroots.com 1 an
    _y shopify.com 1 an
    _shopify_evids primeroots.com session
    _shopify_ga primeroots.com session
    rotation .facebook.com 1 jour
    fr .facebook.com 3 mois
    xs .facebook.com 1 an
    _fbp .facebook.com 3 mois
    c_user .facebook.com 1 an
    datr .facebook.com 1 an
    qn .facebook.com 2 ans
    _pinterest_ct_rt .ct.pinterest.com 1 an
    _pinterest_ct_ua .ct.pinterest.com 1 an
  • Balises Web et suivi des paramètres. Ces cookies comptabilisent les visiteurs de notre site après avoir cliqué sur l'une de nos publicités sur un autre site web ou dans un e-mail, et collectent des informations sur les produits achetés. À l'heure actuelle, nous n'utilisons pas de balises ni de cookies de suivi des paramètres.
  • Cookies de suivi Google Analytics.

    Ce cookie nous permet d'en savoir plus sur les visiteurs du site, tels que le nombre de visiteurs, les détails des appareils utilisés pour accéder à notre site et acheter nos produits, les pages du site consultées et les différents détails horaires par visite.

    Taper Site Web/Clé ID de session Domaine Valable jusqu'au
    NID .google.com 6 mois
    SID .google.com 2 ans
    SSID .google.com 2 ans
    HSID .google.com 2 ans
    SIDCC .google.com 2 ans
    AIDE .google.com 6 mois
    OGPC .google.com 6 mois
    SAPISID .google.com 2 ans
    APISID .google.com 2 ans

Interdiction de suivi. Certains navigateurs Internet peuvent être configurés pour envoyer des signaux « Interdiction de suivi » aux services en ligne que vous consultez. Nous ne répondons actuellement pas aux signaux « Interdiction de suivi » ni aux signaux similaires. Pour en savoir plus sur « Interdiction de suivi », veuillez consulter https://www.allaboutdnt.com.

SÉCURITÉ.

OÙ NOUS STOCKONS VOS DONNÉES PERSONNELLES
Nous utilisons des serveurs situés aux États-Unis pour traiter et stocker les données personnelles. À l'avenir, nous pourrions utiliser des serveurs situés ailleurs. Dans ce cas, nous mettrons à jour cette Politique de confidentialité et informerons rapidement nos clients de cette mise à jour par un avis publié sur notre Site.

Nous savons tous qu'aucune méthode de transmission sur Internet, ni aucune méthode de stockage électronique, ne peut être sûre à 100 %. Cela signifie que nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos informations personnelles. Nous mettons tout en œuvre pour que ces serveurs soient conservés dans un environnement sécurisé et verrouillé, avec un accès restreint, et nous nous assurons que nos partenaires commerciaux qui exploitent ces serveurs ont mis en place des mesures de protection physiques, électroniques et procédurales pour protéger les données personnelles.

Les données personnelles que nous stockons peuvent être consultées et traitées par du personnel opérant hors de votre juridiction, travaillant pour nous ou pour l'un de nos partenaires commerciaux. Ce personnel peut être chargé de traiter votre commande ou demande, de traiter un paiement, de stocker des informations et/ou de nous fournir des services d'assistance. Notre site étant géré par Shopify, veuillez consulter sa politique de confidentialité à l'adresse : https://www.shopify.com/legal/privacy , ainsi que la manière dont Shopify utilise les cookies à l'adresse : https://www.shopify.com/legal/cookies . Nous déclinons toute responsabilité quant à l'utilisation de vos informations par Shopify.

Nous avons mis en œuvre diverses mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, le traitement illicite, l'accès non autorisé, la divulgation, la copie, l'altération et la destruction. Ces mesures incluent la limitation de l'accès aux bases de données à un nombre restreint de personnes autorisées, tenues de préserver la confidentialité des informations. De plus, l'accès aux bases de données est protégé par mot de passe. Nous ou nos partenaires commerciaux avons également mis en place des mesures de sécurité supplémentaires et/ou des auditeurs externes pour garantir la sécurité des informations en notre possession.

MOTS DE PASSE
Si nous vous autorisons à créer un compte avec des informations de connexion/mot de passe, vous êtes responsable de la confidentialité de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe et ne pouvez les partager avec personne.

HACKERS
Bien que nous fassions des efforts raisonnables et conformes aux normes du secteur pour assurer l’intégrité et la sécurité de notre réseau, de notre site et de nos systèmes, nous ne pouvons pas garantir que ces mesures de sécurité empêcheront les « pirates informatiques » tiers d’obtenir illégalement des informations.

Nous ne pouvons pas être et ne sommes pas responsables du contournement des paramètres de confidentialité ou des mesures de sécurité contenus dans notre site, y compris les actes illégaux de tiers (tels que le piratage criminel).

Nous déclinons toute responsabilité quant à la divulgation de toute information obtenue en raison d'erreurs de transmission ou d'actes non autorisés de tiers, comme détaillé plus précisément dans nos clauses de non-responsabilité détaillées dans nos Conditions. TOUTE TRANSMISSION DE DONNÉES OU D'INFORMATIONS VIA NOTRE SITE EST À VOS PROPRES RISQUES.

PUBLICITÉ.

Nous pouvons faire appel à des régies publicitaires tierces pour diffuser des publicités lorsque vous visitez notre Site ou achetez nos Produits. Ces régies publicitaires tierces peuvent utiliser des informations (à l'exception de votre nom, adresse et adresse e-mail) relatives à vos visites sur ce site web et d'autres sites web afin de vous proposer des publicités sur des sites, des biens et des services susceptibles de vous intéresser. Pour plus d'informations sur cette pratique et connaître vos options concernant la non-utilisation de ces informations par ces régies publicitaires, veuillez consulter vos droits auprès de la Network Advertising Initiative.

RÉSEAUX SOCIAUX ET SITES WEB TIERS.

Lorsque vous utilisez des fonctionnalités telles que les réseaux sociaux, les salles de discussion ou les forums, vous devez prendre des précautions pour ne pas soumettre de données personnelles que vous ne souhaitez pas voir, collecter ou utiliser par d’autres.

Notre Site peut inclure des fonctionnalités provenant de Comptes Liés, tels que des sites de réseaux sociaux ou des sites web tiers. Lorsque vous accédez à ces Comptes Liés ou sites web tiers, nous pouvons collecter votre adresse IP, la page que vous consultez et installer un Cookie pour assurer le bon fonctionnement de la fonctionnalité. Les fonctionnalités des réseaux sociaux sont hébergées par un tiers ou directement sur notre Site. La présente Politique de confidentialité ne s'applique pas aux fonctionnalités hébergées par un tiers. Vos interactions avec ces fonctionnalités sont régies par la politique de confidentialité, les conditions d'utilisation en ligne et les autres politiques des entreprises qui les fournissent.

Nous déclinons toute responsabilité quant aux politiques de confidentialité des tiers ni quant aux données personnelles susceptibles d'être collectées via ces sites web, produits ou services. Cela inclut toute publication que vous pourriez effectuer sur les pages de réseaux sociaux, lesquelles sont contrôlées par ces sites tiers.

Nous vous invitons à faire preuve de prudence lorsque vous fournissez des informations à quiconque et à vérifier les politiques et les conditions de tous les sites Web tiers avant de soumettre des données personnelles.

CONSERVATION DES DONNÉES PERSONNELLES.

La durée de conservation de vos données personnelles varie, mais elles ne seront pas conservées plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles sont traitées. Nous conserverons vos données personnelles conformément aux critères suivants :

DEMANDES COMMERCIALES OU DEMANDES D'INFORMATIONS
Nous conserverons vos données personnelles uniquement à des fins commerciales légitimes, afin de répondre à votre demande et de communiquer avec vous au sujet de nos produits. Vous pouvez vous désinscrire de ces communications à tout moment ; cette possibilité vous sera proposée dans chaque communication.

REVENDEURS | CLIENTS
Nous conserverons vos données personnelles indéfiniment tant que vous êtes client acheteur, y compris auprès des revendeurs. Lorsque vous cesserez d'acheter des produits pour vous-même ou pour les revendre, nous conserverons vos données personnelles pendant une durée raisonnable afin de vous permettre de télécharger les informations de la base de données, le cas échéant, qui y sont stockées. Par la suite, toutes les données personnelles seront anonymisées, pseudonymisées ou autrement dépersonnalisées afin qu'elles ne puissent être associées à une personne, une entité ou une adresse IP particulière.

Si vous nous fournissez un nom d'utilisateur ou des données personnelles pour des paiements en ligne ou des informations de carte de crédit, nous, ou nos partenaires commerciaux, tels que les sociétés de traitement de cartes de crédit, pouvons conserver ces informations aussi longtemps que vous conservez vos identifiants de connexion client pour accepter ou envoyer des paiements automatiques. Si vous fournissez ces informations pour des paiements uniques, nous les supprimerons dès que la transaction sera finalisée.

VOS DROITS.

Vous disposez de certains droits concernant les données personnelles que nous traitons. Ces droits d'accès, de rectification, de modification ou de suppression des données personnelles varient selon le lieu où vous vous trouvez et seuls les droits dont vous disposez dans votre lieu de résidence vous seront applicables en vertu de la présente Politique de confidentialité.

En règle générale, et à titre d’exemple uniquement, vous pouvez disposer des droits suivants :

  • Le droit d’accéder à vos données personnelles, sauf si l’accès fait l’objet d’une exception légale.
  • Le droit de faire rectifier vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
  • Le droit de ne pas traiter vos données personnelles.
  • Le droit de faire effacer vos données personnelles si elles ne sont plus nécessaires ou requises au regard des finalités poursuivies et s’il n’existe aucun autre motif légitime impérieux nous obligeant à continuer à les traiter.
  • Le droit de refuser si vos données personnelles doivent être utilisées à des fins sensiblement différentes de celles pour lesquelles elles ont été initialement collectées ou que vous avez autorisées ultérieurement.
  • Le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle si vous estimez que vos droits ont été violés.
  • Vous pouvez également avoir le droit de demander à une entreprise de divulguer les catégories ou les détails des données personnelles collectées.

Pour exercer vos droits, vous pouvez adresser une demande par courriel directement au Responsable de la conformité des données à l' adresse hello@primeroots.com . Veuillez indiquer « Responsable de la conformité des données » dans l'objet de votre courriel. Dans certains cas, vous devrez peut-être discuter de la suppression avec l'administrateur de votre compte lié si vous accédez à notre site via ce compte.

Nous répondrons à votre demande conformément aux lois qui vous sont applicables. Lorsque vous formulez votre demande, nous la conserverons, ainsi que les données personnelles associées, de la même manière que les autres données personnelles, afin de pouvoir y répondre. Passé ce délai, nous supprimerons les données personnelles fournies dans la demande.

Les demandes d’accès sont gratuites ; toutefois, nous nous réservons le droit de facturer des frais raisonnables pour répondre à votre demande lorsque celle-ci est infondée ou excessive.

TRANSFERT DE DONNÉES PERSONNELLES HORS EUROPE.

Bien que notre site soit accessible à toute personne disposant d'un accès Internet dans le monde entier, nous ne vendons actuellement pas nos produits en dehors des États-Unis. Si nous sommes contactés par un résident de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen (UE/EEE), nous ferons tout notre possible pour supprimer les données personnelles qui nous sont fournies.

Si vous communiquez avec nous ou accédez à notre Site depuis l'UE/EEE, toute information qui nous est transférée relève de votre responsabilité et vous nous garantissez et nous dégagez de toute responsabilité résultant de ces communications ou activités. Ceci inclut, sans limitation et à titre d'exemple uniquement, les dommages corporels, les dommages matériels, les honoraires d'avocat, les frais et toute somme versée à titre de transaction. Veuillez consulter nos Clauses de non-responsabilité dans nos Conditions générales en ligne pour plus d'informations.

UTILISATEURS DE CALIFORNIE.

En vertu de la loi californienne « Shine the Light », et une fois par an, les résidents californiens des États-Unis qui fournissent des informations personnelles pour obtenir des produits destinés à un usage personnel, familial ou domestique ont le droit de demander et d'obtenir de leurs clients des informations partagées, le cas échéant, avec d'autres entreprises pour leurs propres utilisations de marketing direct.

Le cas échéant, ces informations comprendront les catégories d'informations client ainsi que les noms et adresses des entreprises avec lesquelles nous avons partagé des informations client au cours de l'année civile précédente. Si vous pensez que cette loi vous concerne, veuillez envoyer un courriel au Responsable de la conformité des données à l' adresse hello@primeroots.com , en indiquant « Demande d'informations sur la confidentialité en Californie » dans l'objet et le corps du message. Nous vous enverrons les informations demandées à votre adresse courriel uniquement si la loi vous concerne.

Nous conserverons votre demande et les informations client que vous nous avez fournies pendant quatre-vingt-dix (90) jours afin de vous éviter toute question complémentaire. Passé ce délai, les informations associées à votre demande seront détruites. Veuillez noter que les exigences « Shine the Light » ne s'appliquent pas à tous les partages d'informations ; seules les informations concernant ces partages seront incluses dans notre réponse.

De plus, si vous résidez en Californie, la California Consumer Privacy Act (« CCPA ») nous oblige à divulguer les informations suivantes concernant notre collecte, notre utilisation et notre divulgation de données personnelles :

  • Pendant une période de douze (12) mois, nous pouvons collecter les catégories de données personnelles suivantes afin de vous offrir la possibilité d'acheter nos produits : nom, adresse e-mail ou postale, données de géolocalisation et adresses IP, adresse de carte de crédit et de facturation, numéro de téléphone et caractéristiques de préférence du consommateur.
  • Nous collectons des données personnelles à des fins commerciales de fourniture de produits, d'offres promotionnelles concernant nos produits ou les produits ou services de partenaires commerciaux, et de traitement des commandes.
  • Nous collectons des données personnelles à partir (1) de vos communications avec nous, (2) des réseaux sociaux liés à notre/nos nom(s) d'utilisateur(s), (3) de vos téléchargements de nos supports marketing, (4) de votre achat de produits et (5) des visiteurs de notre site.
  • Au cours des douze (12) mois précédents, nous avons divulgué les catégories de données personnelles uniquement comme spécifié dans la présente politique.
  • Nous pouvons partager vos données personnelles avec des tiers comme spécifié dans la présente politique.
  • Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Si vous résidez en Californie, vous avez le droit de :

  • demander l'accès à vos données personnelles, y compris les catégories d'informations que nous avons collectées à votre sujet au cours des douze (12) derniers mois,
  • demander des détails supplémentaires sur nos pratiques en matière d'information, y compris les sources de collecte, les catégories de données personnelles que nous partageons à des fins commerciales et les catégories de tiers avec lesquels nous partageons vos données personnelles,
  • demander la suppression de vos données personnelles (sous réserve de certaines exceptions),
  • refuser la vente de données personnelles, le cas échéant, et
  • demander l'accès aux données personnelles spécifiques partagées avec d'autres entreprises pour leur marketing direct, le cas échéant.

Vous pouvez faire ces demandes par téléphone ou par courrier à l'adresse hello@primeroots.com , en indiquant « Demande d'informations sur la confidentialité en Californie » dans l'objet et le corps de votre message. Après avoir soumis votre demande, veuillez consulter votre boîte mail pour obtenir un e-mail de vérification. Nous vous enverrons les informations demandées à votre adresse e-mail uniquement si la loi vous est applicable.

Si cette loi vous est applicable, nous sommes tenus par la loi de vérifier votre identité avant de supprimer vos données personnelles afin de protéger votre vie privée et votre sécurité. Si vous demandez la suppression de vos données personnelles, notre site ou nos produits, ou certains d'entre eux, pourraient ne plus être disponibles. Les paiements effectués pour les produits ne sont pas remboursables.

Veuillez noter que vous pouvez désigner un mandataire pour exercer ces droits en votre nom en fournissant des documents écrits attestant que vous lui avez accordé une procuration. Si un mandataire soumet une demande en votre nom, nous pourrions être amenés à vous contacter pour vérifier votre identité et protéger la sécurité de vos données personnelles. Nous ne ferons aucune discrimination à votre encontre si vous choisissez d'exercer vos droits en vertu du CCPA.

Nous conserverons votre demande et les données personnelles que vous nous fournissez pendant quatre-vingt-dix (90) jours afin de nous assurer que vous n'avez pas de questions complémentaires. Passé ce délai, les informations associées à votre demande seront supprimées.

Veuillez noter que toutes les entreprises ne sont pas tenues de se conformer aux exigences du CCPA et que le partage d'informations n'est pas couvert par ce dernier. Seules les informations concernées seront incluses dans notre réponse.

Pour en savoir plus sur vos droits en vertu du CCPA, visitez https://oag.ca.gov/privacy/ccpa .

MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ.

Toute modification ultérieure de notre Politique de confidentialité sera publiée sur cette page, à l'adresse https://www.primeroots.com/PrivacyPolicy et, le cas échéant, vous sera envoyée par e-mail ou fournie lors de votre prochaine connexion à notre Site. Les nouvelles Conditions pourront s'afficher à l'écran et vous devrez peut-être les lire et les accepter pour continuer à utiliser notre Site ou à acheter nos Produits.

PLAINTES.

Si vous avez une réclamation concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont vos données personnelles sont conservées, utilisées ou traitées, vous devez d'abord contacter notre responsable de la conformité des données, dont les coordonnées apparaissent ci-dessous :

À l'attention du responsable de la conformité des données
bonjour@primeroots.com
Tél. États-Unis : (510) 426-9898
(demandez le Data Compliance Officer)

Si vous résidez dans l'Union européenne/l'Espace économique européen et que vous pensez toujours que nous ne respectons pas nos obligations au titre du RGPD ou de tout autre règlement ou loi applicable, et/ou que nous ne traitons pas les données personnelles de manière responsable et conforme aux bonnes pratiques, vous pouvez signaler votre problème au Bureau du Commissaire à l'information du Royaume-Uni (« ICO »). Vous pouvez signaler votre problème en ligne à l'adresse : https://ico.org.uk/concerns/handling/ ou par téléphone au 0303 123 1113.

CONTACT.

Les questions, commentaires, avis et demandes concernant cette politique de confidentialité sont les bienvenus et doivent être envoyés par courrier électronique à notre responsable de la conformité des données à l' adresse hello@primeroots.com avec « Responsable de la conformité des données » dans l'objet du message ou par courrier à :

Prime Roots, Inc.
À l'attention du responsable de la conformité des données
2940, 7e rue
Berkeley, Californie 94710

Veuillez vous assurer d'identifier le site web par lequel vous avez soumis vos données personnelles afin que nous puissions identifier vos dossiers et/ou le produit acheté. Nous répondrons à vos communications dans un délai de trente (30) jours, sauf si votre demande nécessite des recherches approfondies et/ou inhabituelles.